Tu privacidad y la de tus pacientes
Metrisoma es una herramienta para nutricionistas y antropometristas. Vos cargás los datos de tus pacientes y nosotros los guardamos para que puedas trabajar con ellos. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
¿Quién es responsable de los datos?
De los datos de tu cuenta (tu nombre, correo, matrícula), el responsable es Metrisoma.
De los datos de tus pacientes, el responsable es tu consultorio: vos decidís qué datos cargar y para qué. Metrisoma los trata solo por cuenta tuya y para prestarte el servicio, sin usarlos para ningún otro fin (artículo 25 de la Ley 25.326). Por eso, antes de cargar a un paciente, tenés que contar con su consentimiento, o el de sus padres o tutores si es menor de edad.
¿Qué datos guardamos?
Cuando creás tu cuenta
- Tu correo electrónico, tu nombre y, si los cargás, tu matrícula y tu nivel de certificación ISAK.
- El nombre de tu consultorio y las personas que forman parte de él.
Cuando cargás pacientes y mediciones
- Nombre, apellido, fecha de nacimiento y sexo. DNI, correo, teléfono, deporte y notas, solo si los cargás.
- Las medidas antropométricas de cada medición y los resultados que calcula Metrisoma.
- Los informes que validás, con su interpretación y objetivos.
Cuando usás Metrisoma
- Datos técnicos necesarios para que funcione y sea seguro: la sesión de ingreso, la fecha de los cambios y registros técnicos de acceso.
¿Para qué los usamos?
- Para prestarte el servicio: calcular resultados, guardar el historial, mostrar la evolución y generar los informes.
- Para que puedas ingresar y para proteger tu cuenta.
- Para enviarte los correos del servicio, como el link de ingreso.
- Para darte soporte cuando nos lo pedís.
No usamos los datos de tus pacientes para publicidad, para perfilar personas ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.
¿Vendemos tus datos?
No. Ni los tuyos ni los de tus pacientes. Tampoco los compartimos con anunciantes.
¿Con quién los compartimos?
Con quienes vos elegís
- Con las personas que invitás a tu consultorio, que ven los mismos pacientes que vos.
- Con quien le mandes el link de un informe. El informe no muestra DNI ni datos de contacto, vence y lo podés revocar cuando quieras.
Con proveedores que hacen funcionar Metrisoma
Usamos proveedores de infraestructura que tratan los datos solo para prestar su servicio y con obligaciones de confidencialidad y seguridad:
- Supabase: base de datos, copias de seguridad e ingreso. Los datos se alojan en servidores ubicados en São Paulo, Brasil.
- Vercel: aloja la aplicación.
- Cloudflare: verifica que quien ingresa sea una persona y no un programa automático.
- Un servicio de envío de correo, para los mails de ingreso.
Por razones legales
Solo si una ley o una autoridad competente nos lo exige, y en la medida en que lo exija.
¿Dónde se guardan?
La base de datos está en São Paulo, Brasil. Al usar Metrisoma aceptás que los datos se alojen fuera de la Argentina, con proveedores que aplican medidas de protección equivalentes a las exigidas por la ley argentina.
¿Cuánto tiempo los guardamos?
Mientras tu cuenta esté activa. Si das de baja tu consultorio, borramos sus datos de la base de datos; las copias de seguridad se renuevan solas y en un plazo de hasta 7 días ya no los contienen. Antes de dar de baja, podés exportar las mediciones de cada paciente.
¿Cómo gestionás tus datos?
- Podés ver y corregir los datos de tu cuenta, de tu consultorio y de tus pacientes desde la aplicación.
- Podés exportar las mediciones de cada paciente a un archivo que se abre con Excel.
- Podés borrar mediciones y pedirnos que borremos tu cuenta o tu consultorio.
Tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos y pedir su supresión (artículos 14, 15 y 16 de la Ley 25.326). El acceso es gratuito a intervalos de seis meses, salvo que acredites un interés legítimo para hacerlo antes. Escribinos a hola@metrisoma.com.ar.
Si sos paciente de un consultorio que usa Metrisoma, pedile a tu nutricionista que acceda, corrija o borre tus datos. Si no te responde, escribinos y te ayudamos.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Cookies
Metrisoma usa solo lo estrictamente necesario para funcionar: una cookie para mantener tu sesión iniciada y, en tu navegador, preferencias como el consultorio que elegiste. La verificación contra bots de Cloudflare puede usar sus propias cookies técnicas. No usamos cookies de publicidad, de seguimiento ni de analítica.
¿Cómo protegemos los datos?
Cifrado, aislamiento entre consultorios, ingreso sin contraseñas y copias diarias, entre otras medidas. Lo contamos en detalle en Seguridad.
Cambios en esta política
Si hacemos cambios importantes, te vamos a avisar por correo o dentro de la aplicación antes de que entren en vigencia. La fecha de la última actualización figura arriba.
Contacto
Por cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a hola@metrisoma.com.ar. Para usar Metrisoma, ingresá en app.metrisoma.com.ar.